1、與咱們的網(wǎng)站客服詳細(xì)描述商品的問(wèn)題、不滿意的緣故,咱們能提供退款與換貨的選擇;
2、采用順豐快遞將商品發(fā)送到指定的地址,地址客服會(huì)提供;
為啥采用順豐快遞?
順豐快遞是國(guó)內(nèi)大型的快遞公司,相對(duì)來(lái)說(shuō)服務(wù)比較有保障,假如選擇服務(wù)差的快遞公司,比較容易展現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、丟包、貨物損壞的情況,展現(xiàn)這類情況損失由買家承擔(dān);
3、咱們?cè)谑肇浐蟮?8小時(shí)內(nèi)受理用戶的問(wèn)題,假如要退款,咱們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)將款項(xiàng)打到買家賬號(hào),星期六、星期天除外。假如要換貨,咱們?cè)?8小時(shí)內(nèi)重新發(fā)貨。
備注:商品的配件如禮品袋、發(fā)票、小禮品也需要全部寄回,商品的包裝也需要謹(jǐn)慎,千萬(wàn)不要折損。