簽收商品時需要留意哪些問題?
1、快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發(fā)貨單核對商品,假如展現(xiàn)商品數(shù)量缺少、商品破損,請您當場辦理整單商品的退貨。若訂單中含有贈品,請一并退回。一旦您確認簽字,咱們將無法為您辦理退換或補發(fā)。
非常提示:
假如您的訂單中含有贈品,將無法提供此項服務;假如是成套商品,您只能整套退貨。假如是捆綁商品,您在退主商品的同時需要將贈品一起退回。
2、郵局郵寄訂單:請您在領取包裹時務必檢查外包裝,假如發(fā)現(xiàn)包裹破損,請您不要簽收,隨后請及時將包裹單原件郵寄給咱們,您的包裹單原件將作為咱們?yōu)槟k理補發(fā)或退款的唯一證明。收到包裹單后,咱們將為您辦理相關手續(xù)。如您未拆開外包裝箱,也能當場全部退貨。平郵訂單,在收到包裹時,如發(fā)現(xiàn)包裹破損,請您要求郵局出具包裹破損證明。注:敬請您在驗貨簽收時仔細核對發(fā)票,假如展現(xiàn)發(fā)票開錯或漏開,請您及時聯(lián)系咱們,注明訂單號、郵寄地址和收信人姓名,咱們接到您的信息后會盡快為您開具,并郵寄給您。