除了敦促RealReal馬上永久停止銷售假貨，香耐爾還希望RealReal能夠告知潛在消費者，real real聲稱真實商品未經(jīng)認(rèn)證，香耐爾也不能確保所銷售的真實商品是真品。此通知必須在所有的廣告，營銷和推廣材料中突出和清晰易讀的真實真實。

 

香耐爾在紐約起訴二手奢侈名品零售商，指控其商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、不公平競爭和虛假承認(rèn)。WGACA在曼哈頓、洛杉磯、邁阿密和紐約漢普頓都有門店，也經(jīng)營電子商務(wù)。分析師表明,這些是NO-1奢侈大牌和二手零售商之間的訴訟。香耐爾還表明，WGACA在零售商與香耐爾的正式合作上誤導(dǎo)了消費者，并明確表明拒絕了WGACA的正式合作請求。

 

雖然許多奢侈大牌早就開始接受轉(zhuǎn)售網(wǎng)站，但香耐爾好像不在其中。The RealReal創(chuàng)始人朱莉•溫賴特(Julie Wainwright)前年接受采訪時表明，該公司正在與LVMH和開云集團(tuán)(kering)進(jìn)行合作談判，但她指出，至少有一個“C”字母的品牌不想與之合作。

 

經(jīng)典的和有限的集合等奢侈大牌香耐爾明顯成為消費者的一個投資,不僅時尚物品。這間接導(dǎo)致了一個巨大的轉(zhuǎn)售行業(yè)。香耐爾好像早就默認(rèn)自身個人是日本一個長期存在的二手奢侈名品行業(yè)的標(biāo)志之一。殊不知，伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的到來，香耐爾對二手奢侈名品網(wǎng)站轉(zhuǎn)售的態(tài)度有了明顯的不同。這可能是由于奢侈大品牌對電子商務(wù)的不信任，由于電子商務(wù)很容易放大假貨的負(fù)面影響，進(jìn)而損害品牌價值。

 

香耐爾時裝部門Bruno Pavlovsky前年在接受采訪時表明,總統(tǒng)的電力仍持謹(jǐn)慎態(tài)度,他強調(diào),“香耐爾是非常好的經(jīng)驗發(fā)生在精品店,咱們不確定消費者是否能基本知曉咱們利用冷電子屏幕,香耐爾,非常重要的是精品消費水平經(jīng)驗服務(wù)于咱們的客戶。”與此同時，香耐爾繼續(xù)擴大其實體店。

 

目前看來,沒有奢侈大牌更重視維護(hù)比香耐爾的品牌形象。不僅嚴(yán)格控制電商渠道，目前也開始關(guān)注二手轉(zhuǎn)售渠道。矛盾之處在于，香耐爾嚴(yán)格控制自身個人的渠道，在保持品牌形象的同時，往往會滋生更多的假貨，而高價會讓二手商品轉(zhuǎn)售越來越活躍，這與香耐爾希望消費者購買其常規(guī)商品的愿望背道而馳。

 

 

有必要留意的是，古馳的母公司開云集團(tuán)(kering group)在2015年就假貨問題起訴阿里巴巴，稱這家電子商務(wù)巨頭鼓勵賣家在該平臺上銷售假貨并從中獲利。2016年,阿里巴巴宣布建立防偽聯(lián)盟,擁有超過100名成員,贏得了路易威登的平臺,根據(jù)集團(tuán)的競爭對手。雖然LVMH選擇阿里巴巴旗下的天貓(Tmall)和京東(jd.com)作為在大中華的試點合作伙伴，但在另一個奢侈大牌的重要行業(yè)美國，LVMH拒絕與亞馬遜合作。

 

在另一個灰色行業(yè)，假貨越來越復(fù)雜。想要打擊代購，香耐爾在2015年罕見地在大中華降價。當(dāng)時，由于匯率和關(guān)稅差距，香耐爾成為NO-1個降價的奢侈大牌。在經(jīng)濟持續(xù)衰退的困境下，始終保持高等商品線，在亞洲定價非常高的香耐爾開始調(diào)整營銷模式。海外行業(yè)價格持續(xù)上漲，但在大中華降價20%，并在全球行業(yè)采用一樣的定價策略，已在大中華奢侈名品行業(yè)掀起了一股降價狂潮。